8月 08

毎年恒例の事ですが、エアコン工事のご依頼はお盆の前後では雲泥の差となります。

お取引先様には夏になる前から『お盆前は混み合うので早めの依頼をお願いします』と案内していても、8月に入ってからの依頼が次々とやってきます。
「儲かるからいいじゃないか!?」と言われる方も多いとは思いますが、作業員には限りがありますから工事の出来る量も自ずから決まっています。また、エアコン工事では少なからず騒音も出るのでお住まいによっては隣家にご迷惑がかかるという事から早朝や深夜に工事することも出来ません。(一般的にはAM8:00開始からPM8:00終了まで)
工事内容や訪問場所にもよりますが、作業員1人で出来る工事は1日で4~5件(エアコン入替1件2時間、移動0.5時間)といった感じで予定を組みますが、依頼を全て受けると1人で10件は訪問しないといけない状況にもなってしまいますので、他の業者様をあたっていただくようお断りするしかありません。
また1年中、このペースで仕事があるのならば提携の作業員を増やすことも可能ですが、こうなるのは7月~8月だけですから閑散期の業務確保が出来ずに頓挫することも否めないのです。

さらに工事日が確定しているお客様も、全ての方が当方の都合に合わせてくださる訳ではありません。家庭用エアコンは下見のない現場が大半ですから工事所要時間も見込みで予定を組まなくてはいけませんし、移動時間のロスを軽減するためにルートを組んで訪問順は当日の朝に連絡するようにしたいのですが、朝電話をすると『●●時までに終わって欲しい』とか『●●時以降じゃないと家にいない』などと仰る方も結構おられます。そのたびにルート変更や、それまでに訪問時間を連絡していたお客様に変更のお願いをしなくてはなりません。
最悪の場合は後日に日程変更をさせて頂かなくてはならないのですが、お盆まではスケジュールがぎっしりなので『お盆明け』の工事になるわけで・・・となると当然クレームへと発展していきます。(×_×)

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7月 16

この時期はとにかくエアコン工事ネタに尽きてしまいますが・・・
このブログに訪問してくださっている方々の検索ワードを見ても、「ガス補充」「水漏れ」「真空引き」とエアコンの関連記事が大半ですので、もう少しエアコン工事について書きたいと思います。

激安エアコンについて。
大手量販店などでチラシやCMの特価商品をご覧になることが多いと思います。もちろん消費者様が求めているものを安く提供するという点では妥当な販売戦略だとも思いますが、本当にそれってお得なのでしょうか?

まず、ごく一般的なエアコンの価格。最近はオープン価格というものが多いので判断は難しいのですが、家庭用の2.2kwタイプ(換気や自動クリーニングどの特別な機能は無し、有名メーカー品)であれば¥55,000(税込)位が相場だと思います。
設備用の業者向け商品では仕入れ価格が¥35,000~¥40,000というところですが、複数台購入が前提であったり十分なサポートが保証されなかったり、もちろん運搬無しだったりと個人ベースで購入するにはリスクが大きいです。

次に取付工事費。これも業者さんによってまちまちですが、新設で標準工事なら¥10,000~¥20,000といったところでしょう。材料費は最低限の部材だけで¥3~4,000程度。つまり実質工賃は¥6,000位になる訳です。(高級な部材を使えば材料費だけでも¥10,000位になります。)

これだけで見れば、かなり良い条件が揃っても機器の仕入れから含めて全て業者さんにお任せで一番安くて¥45,000~という事になります。

しかし大手家電量販店では『工事費込みで¥39,800!』などという、特価品があります。当然、大量仕入れだとか数量限定だとか、企業努力などの理由もあるでしょうが、消費者はここまでして販売している裏に隠された真実を見極める必要もあるのではないでしょうか?

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7月 10

我が家ではTV・冷蔵庫・洗濯機に並んで必需家電製品だったレコーダー(三菱電機 DVR-HE760)が突然お亡くなりになりました。
先日、電源を入れるとウォーミングアップの後に画面に「HDDエラー。初期化します。」のようなコメントが・・・(O.O;)(o。o;)
ここで操作できるのは初期化OKか?NOか?撮り貯めた番組が大量にあったので当然NO。。。すると直後に電源が落ちる。再度電源入れても同じ。本体リセットかけても、とにかくこの画面が出てしまう。息子は『こないだのポケモン見ようと思っとったのに~』と半泣き状態。
しかし、このままではラチがあかないので初期化OKをするしかない訳で・・・勇気を出してポチッ!待つこと数分。

・・・完了。一応直ったかどうかの確認に手動録画をやってみると、取りあえず大丈夫みたい。
本体も初期化していたので、チャンネル設定や録画予約をし直して終了!
と思いきや、その日に予約していた番組が録画されていない?・・・おしらせメッセージにはが汚れているので予約録画中に強制終了したとかなんとか・・・
クリーニングなんて出来ないし(笑)つまりは交換しろって事なんですね。
仕方ない。家電製品もいつかは壊れるもの。この機械も5年間頑張ってくれた・・・ん?4年だったかな?製造年を確認すると2005年製。え?3年しか使ってないの・・・?毎週10本強(笑)の番組を録画→再生→消去の繰り返しだったから、酷使していた事には違いはありませんが、たった3年しか使えなかったのにはかなりガッカリです。
同じハードディスクを使うパソコンなら比較的安価(材料費1万円程度)で修理は可能ですが、ビデオのは特殊なフォーマットがしてあるらしいのでまず自分で交換修理は出来ない(誰か知っていたら教えてください!)し、メーカー修理だと軽く4~5万は取られそうで、本体購入時より高くなってしまんですよね~。

取りあえず昔使っていた東芝の40GBのHDD搭載ビデオで急場をしのごうと起動してみると、なんとこの機器もエラーが出て使い物にならない。
最近仕事で疲れていたけど、なんか憑かれてるような気分。色々試した結果、三菱のレコーダーの部は正常なので直接メディアに録画することでなんとか録画不能パニックからは開放されましたが・・・

予算もあまりないしどうせ3年位で壊れるなら地デジチューナー内臓やブルーレイ対応品でなくてもまだ大丈夫と、ネットや家電店の在庫処分品を漁ろうとしたのですが・・・需要がなくなったのか?軒並み姿を消している様子。メモ代わりに手軽に録画が出来るのでレコーダほど便利な機器はなかったのですが・・・私にとっては不要な機能のお陰で高くて購入する決意に至りません。(^^ゞ

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7月 01

エアコンの不調の問い合わせで「ガス補充」よりも多いのが「水漏れ」です。

特に湿気の多い梅雨~初夏にかけての点検依頼が多いのですが、意外と簡単に個人でも原因を発見できたり解決できるものもあります。

一番多いのはドレン(室内から屋外への配水管)のつまりです。
主な原因は、部屋のほこり、ペットの毛などがドレンパン(室内機の水貯めの皿)に堆積して排水口が塞がれているケースか、室外のドレンホースに異物(小動物やゴミなど)が詰まっているというケースで、排水が十分に出来なくなるため室内側で水漏れするというものです。
簡単な発見方法・対処策は室外のドレンホースの出口に清潔なホースを接続して、軽く空気を送り込んでみます。何らかの抵抗があれば詰まっている証拠。ただし、その時にそれが解消されたら直ぐに口を離さないと水が逆流してくることがあります![注意:いきなり強く吹かないで下さい。詰まったゴミの栓が外れると部屋内に溜まってた水が噴水になります(笑)]
ちょっと勇気がいる作業ですので男性の方にやってもらいましょう。

あえてここで書きたいのが市販のエアコンクリーニングスプレーなどで清掃した後に、十分に洗い流していないと溶剤が付着して詰まりの原因にもなますのでご注意下さい。(効果がないとは言いませんが・・・)

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